Управление бизнес-процессами интернет-магазина

Управление бизнес-процессами интернет-магазина

22 сентября 2010,

Мария Рапопорт, Dabaz Consulting

Тезисы

Обзор основного функционала интернет-магазина в системах 1C-Битрикс, Amiro, CS Cart, WP shopping cart, UMI, NetСat. На примере интернет-магазина с торговым каталогом 10 тыс. наименований, с товарами с разными свойствами и конфигурацией, с ежедневно меняющимися ценами и остатками на складе.

Условия работы с различными контрагентами — сроки, стоимость, выплата страховки, обратная связь. Использование в работе интернет-магазина посредников: курьерские службы по работе с интернет-магазинами, федеральные службы экспресс-доставки, почта России, другие транспортные компании. Способы оплаты через посредников: прием наличных денежных средств, наложенный платеж, платежи по банковским картам при оплате по факту, безналичные платежи по предоплате (банковские карты, электронные деньги, денежные переводы и т.д)