Всем привет! Это http://ningbopoint.com На этой неделе у нас была вот такая ситуация: две китайские компании делают одинаковую продукцию, но кардинально разный подход к клиенту. Почему, что делать? Ответы в этом ролике. Смотрим, изучаем, делаем правильные выводы!
Работаю с клиентом в первый раз. Клиент в Ханчжоу уже вторую неделю, поэтому наша цель на сегодня простая: посетить две фабрики, посмотреть их производство, сравнить, найти лучшего поставщика в Китае.
Первая фабрика 30 лет производит данный товар. Менеджер во время переговоров постоянно смотрит в телефон и в компьютер, чем крайне нас удивила. Посмотрели производство: всё старое, нет света, все в упадке и хаосе. Однако, во дворе стоят в дорогие иномарки.
Вторая фабрика - всё отлично: живое производство, профессиональный менеджер, которая знает не только продажи и специфику товара, а и подход к клиентам. Также качество товара на высоте. Собственно, подробности в этом ролике.