Горожане не всегда довольны качеством работы общественного транспорта. Одни перевозчики заставляют себя ждать на остановках, другие так и не обзавелись автоинформаторами и видеокамерами, третьи вообще отказываются рассчитывать пассажиров по безналичному расчёту. Больше всего таких жалоб в последнее время поступает на 34-й маршрут. Все обращения рассматривают и, конечно, проверяют. В рейд вместе со специалистами управления промышленности, транспорта и связи и государственными инспекторами автодорожного надзора отправилась съёмочная группа телеканала «Хабаровск».