Российские чиновники проявили чудеса оперативности, мгновенно отреагировав на жалобы, прозвучавшие в ходе "Прямой линии" с президентом. Некоторые проблемы были сразу решены, на остальные обращения обещали выслать подробные отчеты. Приходится сожалеть, что Путин проводит такие "линии" раз в год.